F.A.Q. – Preguntas frecuentes

1. Registro / instalación / activación

No he recibido el email de confirmación de registro, ¿qué debo hacer?

Te recomendamos abrir tu correo electrónico y buscar una carpeta llamada “Correo no deseado” (o “Spam”): comprueba si el email de activación ha ido a parar allí por error. Si no lo encuentras, puedes enviar un email al equipo técnico a especificando el apodo que has registrado.

Ya tengo un apodo, ¿cómo puedo añadir uno nuevo?

Para añadir un nuevo apodo es necesario realizar un nuevo registro desde la sección “REGISTRARSE”. También puedes usar la misma dirección de email que ya hayas utilizado para otros apodos.

2. Partidas

¿Qué significa “número mínimo de manos necesarias para el ranking”?

Al crear una partida, bajo el “NÚMERO DE MANOS” aparece en verde un indicador que muestra cuándo una partida es válida o no válida para el ranking. Actualmente el límite está fijado en 3 MANOS para partidas de 2 JUGADORES y 2 MANOS para partidas de 4 JUGADORES.

Si se juega una partida “no válida para el ranking”, el resultado final (GANADA/PERDIDA) no se registra en los perfiles y no se atribuye ningún PUNTO DE NIVEL. Las partidas no válidas para el ranking son útiles para quienes quieran hacer partidas de prueba sin comprometer su puntuación ni la de sus adversarios, o para quienes no estén interesados en competir por el ranking de NIVELES.

¿Es verdad que hay posiciones (Norte/Sur o Este/Oeste) que ganan siempre?

No, no es verdad. A pesar de ello, siempre habrá quien diga que hay posiciones favorecidas.

¿Es verdad que el servidor favorece a los jugadores con nivel más bajo o más alto?

No, no es verdad. Bastaría con observar ciertos detalles: por ejemplo, durante la partida la carta se roba según la voluntad del jugador, y el dorso de la carta robada del mazo no cambia según quién la esté tomando. Si fuera al contrario, la carta cambiaría según el nivel de quien la está tomando. A menudo oirás historias y leyendas urbanas sobre estos puntos.

He recibido insultos en una mesa, ¿cómo debo reportar este desagradable episodio?

Tenemos un equipo de moderadores que, a petición de los jugadores, interviene para revisar el chat y decidir las posibles medidas: desde la suspensión temporal del chat hasta el ban definitivo.

Para reportar a un jugador es necesario tener una cuenta Elite: es la forma en que los jugadores que se preocupan por la calidad de la comunidad contribuyen a mantenerla. Si no eres Elite, puedes igualmente silenciar a un jugador y añadirlo a tu lista negra.

Sospecho que mis adversarios están compartiendo sus cartas por WhatsApp, Telegram u otras herramientas. ¿Qué puedo hacer?

Las herramientas de comunicación, usadas correctamente, pueden ser un buen vehículo de socialización que aporta algo de picante a la experiencia de Burraconline. Lamentablemente, como en todas las cosas, cuando estas herramientas se usan para otros fines se pierden sus aspectos positivos.

Lo importante es crearse dentro de la comunidad un grupo de amigos virtuales en los que se pueda empezar a confiar. Contra la decisión de compartir en secreto las propias cartas podemos hacer muy poco.

3. Abandonos

¿Por qué no distinguís a quien pierde la conexión de quien se desconecta voluntariamente haciendo clic en “abandonar la mesa”?

Porque una vez descubierto el truco, en lugar de hacer clic en “abandonar la partida”, todos desconectarían el cable de internet “simulando” una caída de conexión.

¿Por qué no crear un botón con el que el jugador que abandona pueda rendirse y dar la victoria al adversario?

Porque los tramposos lo aprovecharían para jugar desde dos PCs y hacer subir de nivel a uno solo de los dos apodos, abandonando continuamente con uno y ganando continuamente con el otro.

No queremos que Burraconline se llene de jugadores que han alcanzado el nivel de dragón por medios deshonestos: preferimos dar el nivel correcto solo a quienes realmente lo merecen, aunque por culpa de los tramposos este proceso deba ralentizarse necesariamente.

A los que abandonan no les importa su nivel. ¿Por qué no los sancionáis con un BAN de 6 meses?

Hay dos razones fundamentales:

  1. En Burraconline puedes crear tantas cuentas como quieras: si baneamos una cuenta siempre es posible crear una nueva.
  2. Es un castigo excesivo y corremos el riesgo de impedir el acceso al juego a quien simplemente tuvo un problema de conexión u otro tipo de problema.
¿Estáis estudiando nuevos sistemas para combatir a los “tramposos” que se inventan de todo para ganar una partida?

En Burraconline a menudo encontrarás gente que aprovecha cualquier situación para subir rápidamente de nivel, o que provoca deliberadamente en la mesa para obligar a los demás a abandonar. Este fenómeno crece a la par que la base de usuarios de Burraconline. En la versión ELITE hay herramientas para frenar a estos individuos.

¿Por qué no dais la partida ganada a quien sufre un abandono?

Porque los tramposos lo aprovecharían para jugar desde dos PCs y hacer subir de nivel a uno solo de los dos apodos, abandonando continuamente con uno y ganando continuamente con el otro.

No queremos que Burraconline se llene de jugadores que han alcanzado el nivel de dragón por medios deshonestos: preferimos dar el nivel correcto solo a quienes realmente lo merecen.

4. Preguntas generales

¿Se gana algo en Burraconline?

No, en Burraconline no hay premios ni en dinero ni en ninguna otra forma. Se juega exclusivamente por diversión y para subir de nivel y/o clasificarse en el ranking.

¿Burraconline es GRATUITO para los jugadores?

Sí, Burraconline es generalmente GRATUITO, pero podría requerirse el paso a Elite de pago de forma obligatoria al alcanzar ciertos límites.

¿Burraconline es GRATUITO para vosotros que lo gestionáis?

No: la estructura de Burraconline tiene un coste técnico mensual considerable, que generalmente se afronta mediante inversiones personales del administrador y gracias a los ingresos de las suscripciones ELITE.

¡Tengo problemas de conexión con mi proveedor! ¿Qué debo hacer?

Primero intenta contactar con tu proveedor para ver si hay problemas. Si sigues teniendo problemas puedes enviar un email a .

He olvidado la contraseña, ¿qué debo hacer?

Si has olvidado la contraseña, podemos ayudarte a resolver el problema. Haz clic en RECUPERAR CONTRASEÑA en la pantalla de inicio del juego.

He recibido un email de “recuperar contraseña” que nunca solicité. ¿Alguien está intentando acceder con mis credenciales?

Cualquiera puede solicitar la recuperación de contraseña, pero obviamente nunca podrán obtener tu contraseña, ya que esta se envía única y exclusivamente a la dirección de correo electrónico utilizada para el registro de la cuenta.

¿Puedo cambiar mi apodo? ¿Puedo transferir mi perfil a un nuevo apodo?

No es posible cambiar el apodo. Si quieres una nueva identidad debes realizar un nuevo registro, y el nuevo apodo empezará desde cero.